みなさんこんにちは。
(V)・∀・(V)です。

今回解決した問題は、

ELECOM製のマウスユーティリティソフト「マウスアシスタント5」が、
接続されているELECOM製マウスを認識しないのでボタン設定の変更ができない

です。


これに関して、マウスの型番（M-XGL10DB）を含めて検索したり、広く「ELECOMのマウス」で検索したり色々しました。

公式のQ＆Aもマウスそのものと「マウスアシスタント」に関する問題と解決法は一通り読みました。
しかし、どこに書いてあるどの方法を用いてもマウスアシスタントがマウスを認識しなかったので、
症状と解決方法を書きます。

＜症状＞
マウスをPCに直接接続（HUB等通さない）し、マウスアシスタントをインストールして再起動、
その後タスクバーにあるマウスアシスタントのアイコンを右クリックして
「設定画面を開く」をすると以下のようなウィンドウが出る。


曰く

ELECOMマウス設定ツールはすでに起動しています。
ELECOM製マウスが接続されていないか使用するマウスが選択されていないため、
Windows標準のマウス設定画面を表示します

もちろんELECOM製のマウスは接続されている。

これに対し、（ELECOM製のマウスで）「OK」をクリックすると、コントロールパネルの「マウス」から行ける
Windowsのマウス設定画面が開くようになっている。
しかし、M-XGL10DBは、サイドボタンが２つありそれぞれ、デフォルトで奥が進む、手前が戻るに設定されている。
Windows標準の「マウスのプロパティ」画面からは、このようにサイドボタンが複数ある場合に
どのボタンになんの役割を持たせるかの設定はできないので不十分である。

そこで、今度は「マウスアシスタント5」のアイコンを右クリックし、
「マウスの切り替え」を選択すると、次のようなウィンドウが出る。



曰く

選択できるELECOM製マウスが存在しません。

ELECOM製マウスでこのウィンドウを開いたのだが！？！？

選択できるマウスが皆無なので、その下の、マウスを選択するプルダウン部分もグレーアウトしていて
クリックしても何も起こらない。当然だ。

これだと、２つのサイドボタンを「奥が進むで、手前が戻る」縛りで使わないといけない。
Windows標準のマウスプロパティ画面から、ダブルクリックの速度とマウスポインターの移動速度は変えられるけど
いじりたいのは飽くまでサイドボタン！


＜効果がなかった解決策＞

調べた範囲で出てきたこととか、公式に問い合わせて試したこととかで「効果がなかった」ものを先に挙げる。
これを一通り試して、その途中で解決したならそれでよし、まだ解決しなかった場合に
この下の「効果が出た解決策」も試して欲しい。


１，アンインストールしてインストールしなおす

どんなときでも、とりあえず最初にやらされるやつ。
しばらく使い続けていて、ある時突然なんか調子が悪くなってドライバを入れ直したら正常化した
とかはなくはないけど、「ついさっき、数分前に入れたもの」をまた入れ直して解決することはあまりない。
解決しなかった。

２，セキュリティソフトを一時停止する

公式からのQ&Aと、問い合わせの回答であったやつ。
うちはそもそもWindows標準のDefenderしか入っていない。
以前はAvast!を入れていたこともあったが、今は入れていないし他のノートンセキュリティとか色々……
セキュリティソフトメーカーが作っているセキュリティソフトは入っていない。
だから、ダメ押しでWindows Defenderの各機能を一時的に無効にした状態で、
わざわざマウスアシスタントのDLをし直して（公式がそこからやり直してみて、と言ったので）
インストール、再起動、「マウス切り替え」をしたけど、症状変わらず。

３，商品を交換する

「初期不良が疑われる」「買った翌日なので保証期間内」ということで、手続きをして全く同じ型の交換品を送ってもらった。
それで、マウスアシスタントをアンインストール、再起動、インストール、シャットダウン、
マウスを新品のM-XGL10DBにつけかえる、起動
の手順でやったけど、変化なし。

４，他の（他社製、ないしはELECOMの過去の）ユーティリティーソフトをアンインストールする

元々使っていたマウス・キーボードがMicrosoft社製なので、何も入れなくてもそのまま使えて、
追加でドライバやユーティリティーを入れたことはない。
強いて言えば、追加でASUSのROGキーボードが刺さっているので、絶対関係ないよな
と思いながらAURA関連のソフトを一度消してみた。
AURAはROG製のキーボードやマウス、ケース内のファンについているLEDの光り方を制御するものだから
「マウスのサイドボタン」とかは関係なさそうだし、そもそもROGのマウスは使っていない。
マザーボードとキーボードだけ……。
他にもWacomのペンタブレットのドライバーとかなら入っているけど、やっぱり関係ないだろうな。
結果、効果なし。



＜効果があった解決策＞

うちで「マウス切り替え」画面に、M-XGL10DBがちゃんと出るようになったのは、
マウスアシスタント5を「管理者権限で起動したとき」だった。

すでにマウスアシスタント5が起動しているなら、一度それをシャットダウン。
デスクトップやスタートメニューの「マウスアシスタント5」を右クリックして
管理者として実行
を選択してから「マウスの切り替え」をしたら、やっと

マウスの選択ができるようになった！

マウスアシスタント5を右クリックして、「プロパティ」から
「管理者としてこのプログラムを実行する」
にチェックを入れておくと、毎回「管理者として実行」で起動し直す必要はない。

まぁ、起動のときにいちいちユーザーアカウント制御の画面が出るわずらわしさはあるけど。


これでやっとサイドボタンの奥を戻るにできる！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！